Γενικοί Όροι

Όροι & Προϋποθέσεις
 

Στην ιστοσελίδα μας, η διαθεσιμότητα των αυτοκινήτων δεν εμφανίζεται σε πραγματικό χρόνο κατά το αίτημα κράτησης. Μετά το αίτημα κράτησης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αν υπάρχει διαθεσιμότητα σύμφωνα με τις επιλεγμένες ημερομηνίες και τα αυτοκίνητα και εφόσον υπάρχει θα σας ζητήσουμε μια προκαταβολή χρημάτων για να προχωρήσουμε στην κράτηση. 'Οταν λάβουμε το ποσό της προκαταβολής, τότε η κράτηση θα είναι επιβεβαιωμένη και θα σας ενημερώσουμε σχετικά με email. 

Πολιτική Ασφάλισης
Η ενοικίασή σας προστατεύεται με το Premium πακέτο ασφάλισης μας. Σε περίπτωση βλάβης ή κλοπής του αυτοκινήτου, δεν χρειάζεται να πληρώσετε οποιαδήποτε επιπλέον ασφάλιστρα εφόσον η χρήση του αυτοκινήτου γίνεται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της εταιρίας μας. Κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου σας, δεν θα σας ζητηθεί να πληρώσετε επιπλέον χρήματα για επιπρόσθετες ασφάλειες.
 

•  CDW - Απαλλαγή από ζημιές ατυχήματος

Ο ενοικιαστής είναι ασφαλισμένος για το ενοικιαζόμενο όχημα από ζημιές οδικού ατυχήματος χωρίς υποχρέωση καταβολής επασφάλιστρου.
 

•  FDW & WUG - Πρόσθετη απαλλαγή από ζημιές ατυχήματος

Ο ενοικιαστής είναι ασφαλισμένος για ζημιές που προκλήθηκαν στο κάτω μέρος του οχήματος, στα τζάμια, τα ελαστικά και τον κινητήρα χωρίς υποχρέωση καταβολής επασφάλιστρου. Μπορεί επίσης να αναφέρεται ως Super CDW (SCDW) ή FCDW ή Ασφάλιση τροχών, κάτω πλευράς και τζαμιών (WUG).
 

•  TP - Ασφάλεια Κλοπής

Ο ενοικιαστής είναι ασφαλισμένος σε περίπτωση κλοπής του οχήματος, εκτός εάν η κλοπή συμβεί λόγω αμέλειας. Τυχόν κλεμμένα αντικείμενα στο εσωτερικό του αυτοκινήτου (π.χ. κάμερες, τσάντες ταξιδιού ή κινητά τηλέφωνα) δεν καλύπτονται από καμία ασφάλιση.
 

•  PL - Ασφάλεια αστικής ευθύνης

Η ευθύνη του ενοικιαστή καλύπτεται έως 1.000.000 ευρώ για θάνατο και σωματικούς τραυματισμούς και έως 1.000.000 ευρώ για υλικές ζημιές. Μπορεί επίσης να αναφέρεται ως PLI.
 

•  PAI - Προσωπική ασφάλιση ατυχήματος

Οι επιβάτες του ενοικιαζόμενου οχήματος είναι ασφαλισμένοι για θάνατο ή σωματικούς τραυματισμούς σε περίπτωση ατυχήματος έως 1.000.000 ευρώ. Ο οδηγός είναι ασφαλισμένος για το ποσό των 15.000 ευρώ.
 
 

• Εγγυήση

Για ορισμένα μοντέλα αυτοκινήτων απαιτείται χρηματική εγγύηση. Το ποσό της εγγύησης ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο του αυτοκινήτου. Όταν φτάσετε για να παραλάβετε το όχημά σας, εισπράττουμε το πλήρες ποσό της ενοικίασης και επιπλέον την εγγύηση. Μόλις επιστρέψετε το όχημα, θα επιστρέψουμε εξ ολοκλήρου προκαταβληθέν ποσό της εγγύησης, εκτός εάν υπάρχουν πρόσθετες απρόβλεπτες χρεώσεις – όπως αντικατάσταση καυσίμου ή ζημιά οχήματος. Ο χρόνος που χρειάζεται για να λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας βασίζεται στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή της ενοικίασής σας. Λάβετε υπόψη ότι η επιστροφή χρημάτων μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες, ανάλογα με την τράπεζα έκδοσης της πιστωτικής κάρτας.
 

• Κράτηση

Προκειμένου να ολοκληρωθεί η κράτησή σας απαιτείται προκαταβολή 30% της συνολικής αξίας της ενοικίασης μέσω PayPal ή τραπεζικού λογαριασμού, ενώ το υπόλοιπο ποσό μπορεί να εξοφληθεί κατά την άφιξή σας σε μετρητά.
 

• Ηλικία

Ο οδηγός πρέπει να είναι τουλάχιστον 23 ετών και πρέπει να έχει την άδεια οδήγησης για τουλάχιστον ένα έτος.
Η μέγιστη ηλικία ενοικίασης είναι 79 χρόνια.
Λάβετε υπόψη ότι δεν ελέγχουμε την ηλικία του οδηγού κατά τη λήψη μιας κράτησης. Εάν δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις ηλικίας στον πάγκο ενοικίασης, δεν θα μπορείτε να παραλάβετε το αυτοκίνητο.
 

• Άδεια οδήγησης

Οι οδηγοί πρέπει να διαθέτουν άδεια σε ισχύ για τουλάχιστον ένα (1) έτος. Γίνονται δεκτές εθνικές άδειες οδήγησης που εκδίδονται σε ΕΕ, Ελλάδα, ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία, Αυστραλία, Καναδά, Ισραήλ, Ρωσία και Ουκρανία. Απαιτείται διεθνής άδεια οδήγησης για όλες τις άλλες χώρες
 

• Κυκλοφοριακές Παραβάσεις, Πρόστιμα κυκλοφορίας και Διοικητικές Κυρώσεις

Οι κλήσεις και οι διοικητικές κυρώσεις που προκύπτουν από οποιαδήποτε παραβίαση της ελληνικής νομοθεσίας περί της κυκλοφορία κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης είναι αποκλειστικά ευθύνη του ενοικιαστή. Εάν κάποια τέτοια διοικητική κύρωση δεν αποκαλυφθεί στην εταιρεία στο τέλος της περιόδου ενοικίασης (συμβόλαιο), η παραβίαση θα χρεωθεί στον ενοικιαστή.
 

• Χιλιόμετρα

Στις τιμές μας περιλαμβάνονται απεριόριστα χιλιόμετρα.
 

• Φόροι / ΦΠΑ

Στις τιμές μας περιλαμβάνεται ΦΠΑ (Φόρος Προστιθέμενης Αξίας) 24%.
 

• Πρόσθετοι οδηγοί

Επιτρέπονται έως δύο (2) οδηγοί, συμπεριλαμβανομένου του κύριου οδηγού ανά ενοικίαση. Το κόστος είναι 2 ευρώ την ημέρα για το δεύτερο οδηγό.

• Παρακολούθηση μέσω GPS

Tα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα παρακολουθούνται με GPS.

 

• Οδική βοήθεια

Η Οδική Βοήθεια είναι δωρεάν και διατίθεται 24/7. Συνιστάται να επικοινωνήσετε απευθείας με το γραφείο μας σε περίπτωση απαιτούμενης οδικής βοήθειας. Κατά τις ώρες εκτός γραφείου, όλες οι απευθείας κλήσεις προς το γραφείο μας προωθούνται στη γραμμή κινητής τηλεφωνίας έκτακτης ανάγκης που έχουμε.
 

• Κράτηση συγκεκριμένου μοντέλου σε μια κατηγορία

Οι κρατήσεις υπόκεινται σε μια συγκεκριμένη ομάδα αυτοκινήτων, η οποία συνήθως περιλαμβάνει πολλά διαφορετικά μοντέλα αυτοκινήτων με παρόμοια χαρακτηριστικά. Μπορείτε να ζητήσετε ένα συγκεκριμένο μοντέλο μετά την επιβεβαίωση της κράτησής σας, εμείς θα προσθέσουμε την προτίμηση του μοντέλου σας στην κράτησή σας και θα παραδώσουμε το ζητούμενο μοντέλο ΜΟΝΟ εάν είναι διαθέσιμο την ημέρα της άφιξής σας. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να σας δώσουμε οποιοδήποτε από τα διαφημισμένα οχήματα μίας κατηγορίας. Σε περίπτωση που έχετε επιβεβαιωμένη κράτηση για μια συγκεκριμένη κατηγορία και δεν υπάρχει διαθέσιμο αυτοκίνητο από αυτήν, διατηρούμε το δικαίωμα να σας παραδώσουμε ένα όχημα μεγαλύτερης κατηγορίας χωρίς επιπλέον χρέωση.
 

• Αντικατάσταση αυτοκινήτου

Σε περίπτωση ατυχήματος / βλάβης που έχει ως αποτέλεσμα την ακινητοποίηση του οχήματος, το αυτοκίνητό σας θα αντικατασταθεί με άλλο εντός 24 ωρών από τη στιγμή που αναφέρθηκε το ατύχημα / βλάβη. Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να διερευνήσει τις αιτίες του ατυχήματος / βλάβης και να αρνηθεί την αντικατάσταση του αυτοκινήτου εάν η χρήση του αυτοκινήτου ήταν αντίθετη με τους όρους και τις προϋποθέσεις του συμβολαίου
 

• Βρεφικά & Παιδικά καθίσματα

Προσφέρουμε 3 διαφορετικούς τύπους παιδικών καθισμάτων (βρεφικό κάθισμα, παιδικό κάθισμα και κάθισμα booster). Κάθε παιδικό κάθισμα κοστίζει 2 € / ημέρα, καταβλητέα κατά την άφιξη.
Είναι ευθύνη του ενοικιαστή να εγκαταστήσει σωστά το παιδικό κάθισμα.
 

• Δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για καθυστερήσεις πτήσεων

Το προσωπικό μας ενημερώνετε για την ώρα άφιξής σας, συμπεριλαμβανομένων αλλαγών στο πρόγραμμα πτήσεων της τελευταίας στιγμής που ενδέχεται να συμβούν. Θα περιμένουν την άφιξή της πτήσης σας για να σας παραδώσουν το όχημα που έχετε κλείσει.
 

• Μοντέρνα και ασφαλή οχήματα

Σας εγγυόμαστε ότι θα σας παραδοθεί ένα ασφαλές, καλά διατηρημένο και συντηρημένο όχημα.
 

• Έλεγχοι Οχήματος πριν την παράδοση

Tο καλά εκπαιδευμένο προσωπικό μας τόσο από μηχανικούς όσο και υπάλληλους γραφείου θα έχει ελέγξει ότι το προς παράδοση όχημα είναι σε τέλεια κατάσταση.
 

• Οδικός Χάρτης

Κατά την παράδοση, θα λάβετε δωρεάν έναν πρόσφατο χάρτη του νησιού της Κρήτης.
 

• Πολιτική καυσίμων

Επιστροφή όπως το παραλάβατε.
Ο ενοικιαστής πρέπει να επιστρέψει το όχημα με το ίδιο επίπεδο βενζίνης που είχε στην παράδοση. Επιπλέον, ο εκπρόσωπός μας θα σας δώσει οδηγίες για στο πλησιέστερο βενζινάδικο.
 

• Απώλεια Κλειδιών

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα αντικατάστασης κλειδιών που έχουν χαθεί ή καταστραφεί και το κόστος ανάκτησης κλειδιών που έχουν κλειδωθεί μέσα στο όχημα.
 

• Ζημιές στα ελαστικά

Τα μη επισκευάσιμα ελαστικά δεν καλύπτονται από την ασφάλιση. Εάν το ελαστικό επισκευάζεται, ο πελάτης μπορεί να το επισκευάσει και η εταιρεία υποχρεούται να επιστρέψει τυχόν έξοδα.
 

• Επέκταση ενοικίασης

Εάν έχετε ήδη παραλάβει το όχημά σας και θέλετε να το κρατήσετε περισσότερο, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας και να ελέγξετε αν το αυτοκίνητο είναι διαθέσιμο. Έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παράταση της ενοικίασης εάν το αυτοκίνητο έχει ήδη κρατηθεί. Εάν είναι δυνατή η επέκταση, υπάρχει μια περίοδος χάριτος μιας (1) ώρας (δηλαδή η καθυστέρηση μίας ώρας στην επιστροφή δεν χρεώνεται) υπό την προϋπόθεση ότι η εταιρεία μας έχει ειδοποιηθεί και έχει δώσει την απαραίτητη άδεια. Οι επόμενες 3 ώρες χρεώνονται με 10 € ανά ώρα. Για καθυστέρηση άνω των 3 ωρών, χρεώνεστε το κόστος μίας ημέρας. Λάβετε υπόψη ότι δεν επιτρέπεται στον πελάτη να φέρει το αυτοκίνητο αργότερα από τον συμφωνημένο χρόνο επιστροφής χωρίς να έχει λάβει άδεια (έχοντας παρατείνει την ενοικίαση) από την εταιρεία μας, καθώς δεν υπάρχει ασφαλιστική κάλυψη μετά την ώρα επιστροφής του αυτοκινήτου.

• Μπορώ να οδηγήσω στην παραλία του Μπάλου με ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο;

Καλώς ήρθατε στην Κρήτη, ένα πανέμορφο νησί γεμάτο με εκπληκτικά τοπία και μαγευτικές παραλίες. Εάν σχεδιάζετε μια επίσκεψη στον Μπάλο, μια τέλεια λιμνοθάλασσα που φημίζεται για τα τιρκουάζ νερά και τις παρθένες ακτές της, είναι σημαντικό να εξετάσετε τον καλύτερο τρόπο μεταφοράς. Αν και η ενοικίαση αυτοκινήτου μπορεί να φαίνεται βολική, υπάρχουν επιτακτικοί λόγοι για τους οποίους η επιλογή ενός σκάφους από το λιμάνι Κισσάμου είναι η καλύτερη επιλογή. Σε αυτό το άρθρο, θα εμβαθύνουμε στις προκλήσεις που σχετίζονται με την οδήγηση στο Μπάλο και θα τονίσουμε τα οφέλη μιας εκδρομής με σκάφος, διασφαλίζοντας ότι θα αξιοποιήσετε στο έπακρο την επίσκεψή σας χωρίς περιττή ταλαιπωρία ή έξοδα.

Η κατάσταση του δρόμου: Ένα από τα κύρια μέλημα κατά την οδήγηση προς τον Μπάλο είναι η κακή κατάσταση του δρόμου. Το μονοπάτι που οδηγεί στην παραλία είναι ανώμαλο και μη ασφαλτοστρωμένο, καθιστώντας το ακατάλληλο για τα περισσότερα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα. Οι εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων στην Κρήτη γενικά δεν προσφέρουν ασφαλιστική κάλυψη για οδήγηση εκτός δρόμου, συμπεριλαμβανομένου του δρόμου προς τον Μπάλο. Αυτό σημαίνει ότι οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί στο όχημα κατά την προσπάθεια πλοήγησης στο δύσκολο έδαφος θα είναι αποκλειστική ευθύνη του οδηγού. Η επιλογή της επιλογής του σκάφους εξαλείφει εντελώς αυτόν τον κίνδυνο, παρέχοντας ηρεμία καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας.

Περιορισμοί Ενοικίασης Αυτοκινήτων: Για να προστατεύσουν τα οχήματά τους από πιθανές ζημιές, οι εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων στην Κρήτη απαγορεύουν ρητά την οδήγηση στον Μπάλο. Ακόμη και αν αγνοούσατε αυτόν τον περιορισμό, θα είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε βλάβη προκληθεί, συμπεριλαμβανομένου του κόστους επισκευής και επιστροφής του αυτοκινήτου στο σταθμό ενοικίασης. Τα έξοδα που σχετίζονται με ατυχήματα εκτός δρόμου μπορεί γρήγορα να κλιμακωθούν, αφήνοντάς σας με απροσδόκητα οικονομικά βάρη. Επιλέγοντας μια εκδρομή με σκάφος, αποφεύγετε αυτά τα πρόσθετα έξοδα και εξασφαλίζετε μια εμπειρία χωρίς άγχος.

Ευκολία και προσβασιμότητα: Εκτός από τις οδικές προκλήσεις, ανησυχία είναι και η στάθμευση κοντά στον Μπάλο. Μετά από μια μεγάλη και ανώμαλη διαδρομή, θα πρέπει να παρκάρετε το αυτοκίνητό σας και να υπομείνετε 40 λεπτά με τα πόδια στην κατηφόρα για να φτάσετε στην παραλία. Το ταξίδι, ειδικά τις ζεστές μέρες του καλοκαιριού, μπορεί να είναι επίπονο και άβολο. Από την άλλη, η λήψη ενός καραβιού απευθείας από το λιμάνι της Κισσάμου σάς επιτρέπει να χαλαρώσετε και να απολαύσετε την εκπληκτική θέα στην ακτή καθώς πλεύετε προς τον Μπάλο. Θα σας αφήσουν κοντά στην παραλία, γλιτώνοντάς σας από την εξαντλητική πεζοπορία και επιτρέποντάς σας να μεγιστοποιήσετε το χρόνο σας εξερευνώντας την περιοχή.

• Μεταφορά του οχήματος δια θαλάσσης & ενοικιάσεις εκτός συνόρων

Η μεταφορά του οχήματος δια θαλάσσης από το νησί ή την ενδοχώρα απαγορεύεται ρητώς. Όλες οι ασφάλειες ακυρώνονται και ο ενοικιαστής είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στο αυτοκίνητο όταν το οδηγεί εκτός Κρήτης.
 

• Ατύχημα

Σε περίπτωση ατυχήματος, ο ενοικιαστής πρέπει να επικοινωνήσει αμέσως με την εταιρεία μας μέσω της γραμμής βοήθειας 24/7 για να λάβει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης της κατάστασης. Δεν επιτρέπεται να φύγετε από το μέρος του συμβάντος χωρίς να αναφέρετε το ατύχημα. Εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την αστυνομία. Εάν ο ενοικιαστής δεν αναφέρει το συμβάν στην εταιρεία μας, τότε είναι υποχρεωμένος να πληρώσει για την επισκευή τυχόν ζημιών που προκλήθηκαν στο ενοικιαζόμενο όχημα. Εάν ο οδηγός ή ένας από τους επιβάτες τραυματιστεί, θα πρέπει επίσης να ενημερώσετε την αστυνομία / ασθενοφόρο. Εάν το άλλο εμπλεκόμενο μέρος αποχωρήσει από το μέρος του ατυχήματος, τραβήξτε μια φωτογραφία ή γράψτε τον αριθμό της πινακίδας του. Θα καλέσουμε επίσης τον ασφαλιστικό μας συνεργάτη για την αναφορά του ατυχήματος. Απαγορεύεται η οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ και η παραβίαση των κανόνων κυκλοφορίας.
 

• Χρήση αυτοκινήτου

Όλες οι ασφαλιστικές καλύψεις και απαλλαγές ισχύουν υπό την προϋπόθεση ότι ο ενοικιαστής έχει συμμορφωθεί με όλους τους όρους και προϋποθέσεις.
 
Ο ενοικιαστής είναι υποχρεωμένος να ελέγχει το όχημα ανά τακτά χρονικά διαστήματα και να αναφέρει τυχόν ζημιά είτε στο γραφείο μας είτε στην αστυνομία, το συντομότερο δυνατόν χωρίς να έχει προηγουμένως μετακινήσει το όχημα, έτσι ώστε να είναι σε θέση να δώσει οποιαδήποτε πληροφορία του ζητηθεί για να διευκρινιστούν οι συνθήκες που προκάλεσαν τη ζημιά ή το ατύχημα και να συνταχθεί η απαραίτητη δήλωση.
Αν ο ενοικιαστής δεν αναφέρει τη ζημιά ή το ατύχημα σε δύο (2) ώρες από την ώρα που έγινε, αυτόματα αναλαμβάνει την ευθύνη και υποχρεούται να καλύψει το κόστος επισκευής της ζημιάς. Δε γίνονται δεκτές δηλώσεις την ώρα επιστροφής του οχήματος καθώς είναι αδύνατον τότε να διευκρινιστούν οι συνθήκες που προκάλεσαν τη ζημιά.
 
Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον ενοικιαστή ίση με το κόστος επισκευής της ζημιάς αν προκληθεί κάποια ζημιά στο αυτοκίνητο στις εξής περιπτώσεις: Σε περίπτωση που το όχημα οδηγηθεί σε οποιονδήποτε μη εξουσιοδοτημένο δρόμο, μη ασφαλτοστρωμένο δρόμο, χωματόδρομο ή εκτός δρόμου (π.χ. Μπάλος), με πρόθεση ή χωρίς (πχ σε περίπτωση που ο οδηγός βγει χωρίς λόγο εκτός δρόμου). Σε περίπτωση που ο ενοικιαστής παραβιάσει τους κανόνες κυκλοφορίας (π.χ. πινακίδες δρόμου / STOP, όρια ταχύτητας, κατεύθυνση δρόμου, αναστροφές, παράνομη προσπ�